使用条款

本条款旨在规定Natural Beauty Clinic（以下简称“医院”）运营的网站（以下简称“网站”）所提供服务的使用条件与程序，以及医院与用户的权利、义务及责任等相关事项。

本条款中使用的用语定义如下。

1. “网站”是指医院为提供医院介绍、治疗介绍、在线预约·咨询及会员服务而运营的网站（包括所有语言版本）。
2. “用户”是指访问网站并依据本条款使用服务的会员及非会员。
3. “会员”是指同意本条款并完成会员注册的人（包括 Kakao 快捷注册会员）。
4. “非会员”是指未注册会员而浏览网站或申请在线预约·咨询的人。
5. “用户名”和“密码”是指为识别会员、确认本人身份，由会员设定的文字与数字组合。
6. “发布内容”是指会员在网站上发布的治疗评价等文字内容。

1. 医院通过网站下方的“使用条款”链接公示本条款，使任何人都能方便地查阅。
2. 医院可在不违反《关于条款规制的法律》等相关法律的范围内修改本条款。
3. 修改条款时，医院将注明适用日期及修改理由，自适用日期前7日起在网站上公告。对会员不利的变更，自适用日期前30日起公告。
4. 会员不同意变更后的条款时，可停止使用并注销。医院在公告时已一并告知“如在适用日期前未表示拒绝，即视为同意”，而会员仍未表示拒绝的，视为会员同意变更后的条款。

本条款未规定的事项及本条款的解释，依照相关法律及一般惯例。个人信息处理的相关事项，由《隐私政策》规定。

1. 会员注册由年满14周岁者确认本条款及《隐私政策》后填写注册表单提出申请，经医院同意后成立。显示注册完成页面，即表示注册已完成。
2. 在外语版中，可使用国际电话号码或邮箱注册。
3. 对于属于以下情形的申请，医院可不予同意；如在注册后才发现，医院可解除使用合同。

• 使用他人的姓名·联系方式或填写虚假信息的情形
• 未满14周岁的情形
• 曾依据本条款丧失会员资格的情形（医院同意重新注册的除外）
• 其他因申请人应负责任的事由而无法同意的情形

会员可随时在我的页面查看并修改本人信息。注册时填写的信息发生变更时，会员应及时修改；因未修改而产生的不利后果（如无法收到预约通知等），医院不承担责任。

• 用户名与密码的管理责任在于会员，会员不得让他人使用。
• 如发现用户名或密码被他人使用，请立即修改密码并告知医院。
• 因会员未告知上述情况或未遵从医院的指引而产生的不利后果，医院不承担责任。

1. 会员可随时在“我的页面 › 注销会员”中注销，医院将立即处理。如有即将到来的预约，需先取消后方可注销。
2. 注销后，会员信息将立即销毁，过往预约记录将处理为无法识别具体个人的形式予以保留，所撰写的评价将转为不公开。
3. 会员属于以下情形时，医院可限制、暂停或取消其会员资格。

• 申请注册时填写虚假信息或盗用他人信息的情形
• 无正当理由多次在预约日未到院，妨碍其他用户预约的情形
• 多次发布不符合第14条 发布内容的停止发布·删除标准所定标准的发布内容的情形
• 妨碍网站运营，或违反法律或本条款的情形

医院在限制资格前，将告知其事由并给予陈述意见的机会。但为保护其他用户而情况紧急时，可先行限制后再告知。

连续1年未登录的会员将转为休眠会员。休眠会员重新登录并确认本人身份后即可立即解除休眠；休眠期间的个人信息处理依照《隐私政策》。

医院在网站上免费提供以下服务。

• 医院·医疗团队·治疗介绍，公告与博客
• 在线预约·咨询申请及非会员预约查询
• 会员服务：查看前后对比照片·治疗评价，我的页面（预约·咨询记录、会员信息·通知接收设置），为已到院接受的治疗撰写评价

医院可因服务改进·检修、设备故障、自然灾害等事由，变更或暂停全部或部分服务；能够事先告知的，将在网站上公告。

1. 网站上的治疗·诊疗信息为一般性说明，不能代替医生的诊察与诊疗。
2. 治疗的效果、恢复期、副作用因人而异，是否进行治疗及治疗方法，须到院经医生诊察与咨询后决定。
3. 前后对比照片与治疗评价是当事人的结果与体验，并不表示接受同样的治疗就会出现同样的结果。
4. 网站上的咨询回复是诊疗前的一般性说明，并非诊断或处方。
5. 遇到紧急情况时，请勿等待网站咨询回复，请拨打119或前往附近的急诊室。
6. 网站上标示的价格·活动仅供参考，实际诊疗费用可能因诊察结果而有所不同。非医保诊疗费用详见非医保诊疗费用说明页面。

1. 在线预约·咨询申请并不代表预约已确定。医院确认申请内容并与您联系、确定日期时间后，预约方为确定。
2. 申请的期望日期时间可能因医院情况而难以安排或有所变更，此时医院将与您联系进行调整。
3. 预约的变更·取消最晚可在到院前一天办理：会员可在我的页面办理，非会员可在预约查询中办理（仅限取消）；其他变更以及当天的变更·取消，请致电（02-558-5058）办理。
4. 请准确填写联系方式。因联系方式有误而未能收到确认联系时，预约可能无法成立。
5. 无正当理由多次在预约日未到院的，医院可能限制其使用在线预约。
6. 不得使用他人的姓名·联系方式申请，或进行恶作剧·虚假申请。

1. 治疗评价可由在医院接受该治疗并已完成到院的会员撰写，每项预约限撰写一篇。
2. 评价须由会员在未经润色加工、未获任何报酬的情况下亲自撰写。
3. 评价的著作权归撰写的会员所有。会员许可医院在网站内向已登录会员展示该评价所需的范围内无偿使用。未经会员另行同意，医院不会在网站以外（广告·其他媒体）使用评价。
4. 评价依据《医疗法》的医疗广告标准，仅向已登录会员公开，撰写者姓名部分遮蔽显示。
5. 医院不会修改评价的文字。如有需要修改之处，医院将告知退回理由，会员可修改后重新提交。
6. 评价所载内容的责任由撰写的会员承担。

评价经医院审核后公开。属于以下情形的评价，医院可不予公开（退回），或在公开后予以隐藏，并将理由告知会员。

• 暴露本人或他人的联系方式·地址等个人信息或隐私的情形
• 诽谤他人或损害他人名誉的情形
• 与事实不符或表述过度、可能引起误解的情形（包括《医疗法》禁止的医疗广告表述）
• 收取报酬而撰写的情形，为其他医疗机构或商品做广告的情形
• 与所接受的治疗无关的内容，或淫秽、违法内容的情形
• 侵害他人著作权等权利的情形

会员可修改或删除审核通过前的评价，已审核通过的评价也可随时在我的页面删除。

因评价而遭受隐私侵害或名誉损害等权利侵害者，可要求医院删除等，医院将依据《关于促进信息通信网络利用及信息保护等的法律》第44条之2处理。难以判断时，医院可在30日以内临时屏蔽该评价。

• 医院不从事法律及本条款禁止的行为，并努力稳定地提供服务。
• 医院依照《隐私政策》保护用户的个人信息，并采取为安全处理个人信息所需的安全措施。
• 用户的意见或投诉被认为正当时，医院将及时处理，并告知处理结果。

用户不得从事以下行为。

• 在注册·预约·变更信息时填写虚假内容或盗用他人信息的行为
• 损害医院或他人名誉、妨碍其业务的行为
• 未经医院许可复制·传播网站信息，或使用自动程序大量收集网站信息的行为
• 向网站上传恶意代码，或绕过·攻击安全措施的行为
• 其他违反法律或本条款的行为

网站上的文字、照片、视频、设计等由医院创作的作品，其著作权归医院或原作者所有。未经医院许可，用户不得复制、传播、修改上述作品，或将其用于营利目的。

1. 因自然灾害、战争、通信·设备故障等医院无法防止的事由导致无法提供服务时，医院不承担责任。
2. 对于因用户过错导致的服务使用障碍，医院不承担责任。
3. 对于从网站链接的外部服务（KakaoTalk、Naver、Google 等）的内容及在该服务中产生的损害，医院不承担责任。
4. 对于会员发布内容的准确性·可靠性，医院不承担责任。
5. 尽管有上述各款规定，对于因医院的故意或重大过失造成的损害，医院将依照相关法律承担责任。

1. 为妥善解决与服务使用相关的纠纷，医院与用户将本着诚信进行协商。
2. 与诊疗相关的纠纷，可向韩国医疗纠纷调解仲裁院（Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency，电话 1670-2545，www.k-medi.or.kr）申请调解。
3. 本条款依据大韩民国法律解释，与服务使用相关的诉讼，向依《民事诉讼法》确定的管辖法院提起。