Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Voraussetzungen und Abläufe der Nutzung der Dienste, die auf der von der Natural Beauty Clinic (nachfolgend „Klinik“) betriebenen Website (nachfolgend „Website“) angeboten werden, sowie die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten der Klinik und der Nutzer.

Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

1. „Website“ bezeichnet die Website (einschließlich aller Sprachfassungen), die die Klinik betreibt, um Informationen über die Klinik und ihre Behandlungen, Online-Termine und -Beratung sowie Mitgliederdienste anzubieten.
2. „Nutzer“ bezeichnet Mitglieder und Nichtmitglieder, die die Website aufrufen und die Dienste gemäß diesen Nutzungsbedingungen nutzen.
3. „Mitglied“ bezeichnet eine Person, die diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt und die Registrierung abgeschlossen hat (einschließlich Personen, die sich über die Schnellregistrierung mit Kakao registriert haben).
4. „Nichtmitglied“ bezeichnet eine Person, die ohne Registrierung die Website aufruft oder Online-Termine bzw. -Beratung anfragt.
5. „Benutzername“ und „Passwort“ bezeichnen die vom Mitglied festgelegte Kombination aus Buchstaben und Ziffern, die der Identifizierung des Mitglieds und der Überprüfung seiner Identität dient.
6. „Beiträge“ bezeichnet Texte wie Erfahrungsberichte, die Mitglieder auf der Website veröffentlichen.

1. Die Klinik veröffentlicht diese Nutzungsbedingungen über den Link „Nutzungsbedingungen“ im unteren Bereich der Website so, dass sie für jeden leicht einsehbar sind.
2. Die Klinik kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies nicht gegen einschlägige Gesetze wie das koreanische Gesetz zur Regulierung Allgemeiner Geschäftsbedingungen (Act on the Regulation of Terms and Conditions) verstößt.
3. Bei einer Änderung gibt die Klinik das Datum des Inkrafttretens und den Grund der Änderung spätestens 7 Tage vor dem Inkrafttreten auf der Website bekannt. Änderungen zum Nachteil der Mitglieder werden spätestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten bekannt gegeben.
4. Mitglieder, die den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, können die Nutzung beenden und ihr Konto löschen. Hat die Klinik bei der Bekanntgabe zugleich darauf hingewiesen, dass die Zustimmung als erteilt gilt, wenn bis zum Inkrafttreten kein Widerspruch erklärt wird, und erklärt das Mitglied dennoch keinen Widerspruch, gilt seine Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen als erteilt.

Für Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, sowie für ihre Auslegung gelten die einschlägigen Gesetze und die allgemeinen Gepflogenheiten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

1. Die Registrierung kommt zustande, wenn eine Person ab 14 Jahren diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nimmt, das Registrierungsformular ausfüllt und absendet und die Klinik den Antrag annimmt. Sobald die Seite zum Abschluss der Registrierung angezeigt wird, ist die Registrierung abgeschlossen.
2. In den fremdsprachigen Fassungen ist die Registrierung mit einer internationalen Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse möglich.
3. Die Klinik kann Anträge in den folgenden Fällen ablehnen oder, wenn sie davon erst nach der Registrierung erfährt, den Nutzungsvertrag kündigen:

• Verwendung des Namens oder der Kontaktdaten einer anderen Person oder Angabe falscher Informationen
• Alter unter 14 Jahren
• Früherer Verlust der Mitgliedschaft nach diesen Nutzungsbedingungen (es sei denn, die Klinik hat einer erneuten Registrierung zugestimmt)
• Sonstige Fälle, in denen eine Annahme aus Gründen, die die antragstellende Person zu vertreten hat, nicht möglich ist

Mitglieder können ihre Daten unter „Mein Konto“ jederzeit einsehen und ändern. Ändern sich die bei der Registrierung angegebenen Daten, sind sie zu aktualisieren; für Nachteile, die durch eine unterlassene Aktualisierung entstehen (etwa nicht erhaltene Terminbenachrichtigungen), haftet die Klinik nicht.

• Für die Verwaltung von Benutzername und Passwort ist das Mitglied verantwortlich; es darf sie nicht durch andere Personen nutzen lassen.
• Wenn Sie bemerken, dass eine andere Person Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort verwendet, ändern Sie bitte sofort Ihr Passwort und informieren Sie die Klinik.
• Für Nachteile, die entstehen, weil das Mitglied dies nicht mitteilt oder den Hinweisen der Klinik nicht folgt, haftet die Klinik nicht.

1. Mitglieder können jederzeit über „Mein Konto“ › „Konto löschen“ austreten; die Klinik bearbeitet dies sofort. Bestehen anstehende Termine, ist der Austritt erst nach deren Stornierung möglich.
2. Mit der Kontolöschung werden die Mitgliedsdaten sofort vernichtet; frühere Termindaten bleiben in einer Form erhalten, die keine Identifizierung der Person zulässt, und verfasste Erfahrungsberichte werden nicht mehr veröffentlicht.
3. Die Klinik kann die Mitgliedschaft in den folgenden Fällen beschränken, aussetzen oder entziehen:

• Falsche Angaben bei der Registrierung oder missbräuchliche Verwendung der Daten einer anderen Person
• Wiederholtes Nichterscheinen zu gebuchten Terminen ohne berechtigten Grund, wodurch die Terminbuchungen anderer Nutzer beeinträchtigt werden
• Wiederholte Veröffentlichung von Beiträgen, die gegen die Kriterien in § 14 Kriterien für das Sperren und Löschen von Beiträgen verstoßen
• Störung des Betriebs der Website oder Verstoß gegen Gesetze oder diese Nutzungsbedingungen

Vor einer Beschränkung teilt die Klinik den Grund mit und gibt Gelegenheit zur Stellungnahme. In dringenden Fällen zum Schutz anderer Nutzer kann die Beschränkung jedoch zuerst erfolgen und anschließend mitgeteilt werden.

Mitglieder, die sich 1 Jahr lang nicht angemeldet haben, werden als inaktiv eingestuft. Der inaktive Status wird sofort aufgehoben, sobald sich das Mitglied erneut anmeldet und seine Identität nachweist; die Verarbeitung personenbezogener Daten während der Inaktivität richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

Die Klinik bietet auf der Website folgende Dienste kostenlos an:

• Informationen über die Klinik, das Ärzteteam und die Behandlungen, Mitteilungen und Blog
• Online-Termin- und Beratungsanfragen sowie Terminabfrage ohne Konto
• Mitgliederdienste: Ansicht von Vorher-Nachher-Fotos und Erfahrungsberichten, „Mein Konto“ (Termin- und Beratungsverlauf, Mitgliedsdaten und Benachrichtigungseinstellungen), Verfassen von Erfahrungsberichten zu Behandlungen, für die Sie die Klinik besucht haben

Die Klinik kann die Dienste ganz oder teilweise ändern oder vorübergehend einstellen, etwa wegen Verbesserungen oder Wartungsarbeiten, technischer Störungen oder Naturkatastrophen; ist eine vorherige Ankündigung möglich, erfolgt sie auf der Website.

1. Die Informationen zu Behandlungen und Sprechstunde auf der Website sind allgemeine Hinweise und ersetzen keine ärztliche Untersuchung und Behandlung.
2. Wirkung, Erholungszeit und Nebenwirkungen einer Behandlung können individuell unterschiedlich sein; ob und wie behandelt wird, wird nach ärztlicher Untersuchung und Beratung in der Klinik entschieden.
3. Vorher-Nachher-Fotos und Erfahrungsberichte zeigen die Ergebnisse und Erfahrungen der jeweiligen Person; sie bedeuten nicht, dass dieselbe Behandlung zum selben Ergebnis führt.
4. Antworten auf Beratungsanfragen über die Website sind allgemeine Hinweise vor einer Behandlung und keine Diagnose oder Verordnung.
5. Warten Sie in Notfällen nicht auf eine Beratung über die Website, sondern wählen Sie den Notruf 119 oder suchen Sie die nächstgelegene Notaufnahme auf.
6. Auf der Website genannte Preise und Aktionen dienen der Information; die tatsächlichen Behandlungskosten können je nach Untersuchungsergebnis abweichen. Informationen zu Kosten, die nicht von der Krankenversicherung übernommen werden, finden Sie unter Kosten für Selbstzahlerleistungen.

1. Eine Online-Termin- oder Beratungsanfrage ist noch keine verbindliche Terminvereinbarung. Der Termin steht erst fest, wenn die Klinik die Anfrage geprüft, Sie kontaktiert und Datum und Uhrzeit mit Ihnen festgelegt hat.
2. Der angefragte Wunschtermin ist je nach Situation der Klinik möglicherweise nicht verfügbar oder muss geändert werden; in diesem Fall kontaktiert die Klinik Sie zur Abstimmung.
3. Terminänderungen und -stornierungen sind bis einen Tag vor dem Termin möglich – für Mitglieder unter „Mein Konto“, für Nichtmitglieder über die Terminabfrage (nur Stornierung). Sonstige Änderungen sowie Änderungen und Stornierungen am Tag des Termins nehmen Sie bitte telefonisch (02-558-5058) vor.
4. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten korrekt an. Erhalten Sie wegen falscher Kontaktdaten keine Nachricht zur Terminvereinbarung, kommt der Termin möglicherweise nicht zustande.
5. Bei wiederholtem Nichterscheinen zu gebuchten Terminen ohne berechtigten Grund kann die Nutzung der Online-Terminbuchung eingeschränkt werden.
6. Anfragen unter dem Namen oder mit den Kontaktdaten einer anderen Person sowie Scherz- oder Falschanfragen sind nicht gestattet.

1. Erfahrungsberichte können Mitglieder verfassen, die die betreffende Behandlung in der Klinik erhalten und ihren Besuch abgeschlossen haben – ein Bericht je Termin.
2. Erfahrungsberichte müssen vom Mitglied selbst, ohne Beschönigung und ohne Gegenleistung verfasst sein.
3. Das Urheberrecht an einem Erfahrungsbericht liegt beim verfassenden Mitglied. Das Mitglied gestattet der Klinik, den Bericht unentgeltlich zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um ihn auf der Website angemeldeten Mitgliedern anzuzeigen. Ohne gesonderte Zustimmung des Mitglieds verwendet die Klinik Erfahrungsberichte nicht außerhalb der Website (Werbung, andere Medien).
4. Erfahrungsberichte werden gemäß den Vorgaben des koreanischen Medizingesetzes (Medical Service Act) zur medizinischen Werbung nur angemeldeten Mitgliedern gezeigt; der Name der verfassenden Person wird teilweise unkenntlich gemacht.
5. Die Klinik verändert den Text von Erfahrungsberichten nicht. Ist eine Änderung erforderlich, teilt sie den Grund der Ablehnung mit, und das Mitglied kann den Bericht überarbeitet erneut einreichen.
6. Für den Inhalt eines Erfahrungsberichts ist das verfassende Mitglied verantwortlich.

Erfahrungsberichte werden nach Prüfung durch die Klinik veröffentlicht. Die Klinik kann Berichte in den folgenden Fällen nicht veröffentlichen (Ablehnung) oder auch nach der Veröffentlichung verbergen und teilt dem Mitglied den Grund mit:

• Personenbezogene Daten wie Kontaktdaten oder Adresse oder die Privatsphäre der eigenen oder einer anderen Person werden offengelegt
• Andere Personen werden verunglimpft oder in ihrer Ehre verletzt
• Unzutreffende oder übertriebene Darstellungen können zu Missverständnissen führen (einschließlich Formulierungen der medizinischen Werbung, die nach dem Medizingesetz verboten sind)
• Der Bericht wurde gegen Entgelt verfasst oder wirbt für andere medizinische Einrichtungen oder Produkte
• Der Inhalt hat keinen Bezug zur erhaltenen Behandlung oder ist obszön oder rechtswidrig
• Rechte anderer Personen wie Urheberrechte werden verletzt

Mitglieder können Berichte vor der Freigabe bearbeiten oder löschen und auch freigegebene Berichte jederzeit unter „Mein Konto“ löschen.

Wer durch einen Erfahrungsbericht in seinen Rechten verletzt wird, etwa durch einen Eingriff in die Privatsphäre oder eine Ehrverletzung, kann von der Klinik die Löschung oder andere Maßnahmen verlangen; die Klinik verfährt nach Art. 44-2 des koreanischen Gesetzes über die Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationsnetzen und den Informationsschutz (Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection). Ist eine Beurteilung schwierig, kann der Bericht für bis zu 30 Tage vorläufig verborgen werden.

• Die Klinik unterlässt Handlungen, die Gesetze und diese Nutzungsbedingungen verbieten, und bemüht sich, die Dienste stabil bereitzustellen.
• Die Klinik schützt die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß der Datenschutzerklärung und trifft Sicherheitsmaßnahmen für ihre sichere Verarbeitung.
• Erkennt die Klinik Anregungen oder Beschwerden von Nutzern als berechtigt an, bearbeitet sie diese unverzüglich und teilt das Ergebnis mit.

Nutzer dürfen folgende Handlungen nicht vornehmen:

• Falsche Angaben oder missbräuchliche Verwendung der Daten einer anderen Person bei Registrierung, Terminanfrage oder Änderung von Angaben
• Verletzung der Ehre der Klinik oder anderer Personen oder Behinderung ihrer Tätigkeit
• Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten der Website ohne Erlaubnis der Klinik oder ihre massenhafte Erfassung mit automatisierten Programmen
• Hochladen von Schadcode auf die Website oder Umgehung bzw. Angriffe auf ihre Sicherheitsvorkehrungen
• Sonstige Verstöße gegen Gesetze oder diese Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an den von der Klinik erstellten Werken auf der Website wie Texten, Fotos, Videos und Gestaltung liegt bei der Klinik oder den ursprünglichen Urhebern. Nutzer dürfen diese ohne Erlaubnis der Klinik weder vervielfältigen, verbreiten oder verändern noch zu kommerziellen Zwecken verwenden.

1. Die Klinik haftet nicht, wenn sie die Dienste aus Gründen, die sie nicht abwenden kann, etwa Naturkatastrophen, Krieg oder Störungen der Kommunikation oder technischer Anlagen, nicht erbringen kann.
2. Die Klinik haftet nicht für Störungen der Nutzung, die auf ein Verschulden des Nutzers zurückgehen.
3. Die Klinik haftet nicht für die Inhalte der von der Website aus verlinkten externen Dienste (z. B. KakaoTalk, Naver, Google) und für Schäden, die bei diesen Diensten entstehen.
4. Die Klinik haftet nicht für die Richtigkeit und Verlässlichkeit der von Mitgliedern veröffentlichten Beiträge.
5. Ungeachtet der vorstehenden Absätze haftet die Klinik nach den einschlägigen Gesetzen für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

1. Die Klinik und die Nutzer verhandeln nach Treu und Glauben, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste gütlich beizulegen.
2. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Behandlung kann eine Schlichtung bei der koreanischen Schlichtungs- und Schiedsstelle für Arzthaftungsstreitigkeiten (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency, Telefon 1670-2545, www.k-medi.or.kr) beantragt werden.
3. Diese Nutzungsbedingungen werden nach dem Recht der Republik Korea ausgelegt; Klagen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste sind bei dem nach der koreanischen Zivilprozessordnung (Civil Procedure Act) zuständigen Gericht zu erheben.