이용약관

이 약관은 자연예쁨의원(이하 "병원")이 운영하는 홈페이지(이하 "홈페이지")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 병원과 이용자의 권리 · 의무 및 책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "홈페이지"란 병원이 병원 소개 · 시술 안내 · 온라인 예약 · 상담 · 회원 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트(모든 언어판을 포함합니다)를 말합니다.
2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원 가입을 마친 분(카카오 간편가입 회원을 포함합니다)을 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입 없이 홈페이지를 열람하거나 온라인 예약 · 상담을 신청하는 분을 말합니다.
5. "아이디"와 "비밀번호"란 회원을 식별하고 본인을 확인하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. "게시물"이란 회원이 홈페이지에 올린 시술 후기 등의 글을 말합니다.

1. 병원은 이 약관을 홈페이지 아래쪽의 "이용약관" 링크로 누구나 쉽게 볼 수 있게 게시합니다.
2. 병원은 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 고칠 수 있습니다.
3. 약관을 고치는 경우 적용일과 고치는 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.
4. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 병원이 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

이 약관에 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관계 법령과 일반적인 관례를 따릅니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

1. 회원 가입은 만 14세 이상인 분이 이 약관과 개인정보처리방침를 확인하고 가입 양식을 작성하여 신청하고, 병원이 이를 승낙하면 이루어집니다. 가입 완료 화면이 보이면 가입이 끝난 것입니다.
2. 외국어판에서는 국제 전화번호 또는 이메일로 가입할 수 있습니다.
3. 병원은 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나, 가입한 뒤에 알게 된 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 다른 사람의 이름 · 연락처를 쓰거나 거짓 정보를 적은 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이 약관에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우(병원이 다시 가입을 승낙한 경우는 제외합니다)
• 그 밖에 신청한 분의 책임 있는 사유로 승낙할 수 없는 경우

회원은 마이페이지에서 자신의 정보를 언제든 보고 고칠 수 있습니다. 가입할 때 적은 정보가 바뀌면 고쳐 주셔야 하며, 고치지 않아 생긴 불이익(예약 안내를 받지 못하는 등)은 병원이 책임지지 않습니다.

• 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.
• 아이디나 비밀번호를 다른 사람이 쓰고 있음을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 병원에 알려 주세요.
• 회원이 이를 알리지 않거나 병원의 안내를 따르지 않아 생긴 불이익은 병원이 책임지지 않습니다.

1. 회원은 언제든지 마이페이지 › 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있으며, 병원은 바로 처리합니다. 다가오는 예약이 있으면 먼저 취소한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 회원 정보는 바로 파기되고, 지난 예약 기록은 누구인지 알아볼 수 없게 처리되어 남으며, 작성한 후기는 비공개가 됩니다.
3. 병원은 회원이 다음에 해당하면 회원 자격을 제한하거나 정지 · 상실시킬 수 있습니다.

• 가입을 신청할 때 거짓 정보를 적거나 다른 사람의 정보를 도용한 경우
• 정당한 사유 없이 예약한 날 내원하지 않는 일이 반복되어 다른 이용자의 예약을 방해한 경우
• 제14조 게시물의 게시 중단 · 삭제 기준의 기준에 어긋나는 게시물을 반복하여 올린 경우
• 홈페이지 운영을 방해하거나 법령 또는 이 약관을 어긴 경우

병원은 자격을 제한하기 전에 그 사유를 알리고 의견을 밝힐 기회를 드립니다. 다만 다른 이용자 보호를 위해 급한 경우에는 먼저 제한한 뒤 알릴 수 있습니다.

1년 동안 로그인하지 않은 회원은 휴면 회원으로 바뀝니다. 휴면 회원은 다시 로그인하여 본인을 확인하면 바로 해제되며, 휴면 중 개인정보의 처리는 개인정보처리방침를 따릅니다.

병원은 홈페이지에서 다음 서비스를 무료로 제공합니다.

• 병원 · 의료진 · 시술 안내, 공지사항과 블로그
• 온라인 예약 · 상담 신청과 비회원 예약 조회
• 회원 서비스: 전후사진 · 시술 후기 열람, 마이페이지(예약 · 상담 내역, 회원 정보 · 알림 수신 설정), 내원한 시술의 후기 작성

병원은 서비스 개선 · 점검, 설비 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 홈페이지에 알립니다.

1. 홈페이지의 시술 · 진료 정보는 일반적인 안내이며, 의사의 진찰과 진료를 대신하지 않습니다.
2. 시술의 효과 · 회복 기간 · 부작용은 개인에 따라 다를 수 있으며, 시술 여부와 방법은 내원하여 의사의 진찰과 상담을 거쳐 정합니다.
3. 전후사진과 시술 후기는 그분의 결과와 경험이며, 같은 시술을 받아도 같은 결과가 나타난다는 뜻이 아닙니다.
4. 홈페이지 상담 답변은 진료 전의 일반적인 안내이며 진단이나 처방이 아닙니다.
5. 응급 상황에서는 홈페이지 상담을 기다리지 마시고 119 또는 가까운 응급실을 이용해 주세요.
6. 홈페이지에 적힌 가격 · 이벤트는 안내용이며, 실제 진료비는 진찰 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 비급여 진료비는 비급여 진료비 안내에서 안내합니다.

1. 온라인 예약 · 상담 신청은 예약 확정이 아닙니다. 병원이 신청 내용을 확인하고 연락드려 일시를 정한 때 예약이 확정됩니다.
2. 신청한 희망 일시는 병원 사정에 따라 어렵거나 바뀔 수 있으며, 이 경우 병원이 연락하여 조정합니다.
3. 예약 변경 · 취소는 방문 하루 전까지 회원은 마이페이지에서, 비회원은 예약 조회에서(취소만) 하실 수 있고, 그 밖의 변경과 당일 변경 · 취소는 전화(02-558-5058)로 해 주세요.
4. 연락처를 정확히 적어 주세요. 연락처가 틀려 확정 연락을 받지 못하면 예약이 이루어지지 않을 수 있습니다.
5. 정당한 사유 없이 예약한 날 내원하지 않는 일이 반복되면 온라인 예약 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 다른 사람의 이름 · 연락처로 신청하거나 장난 · 거짓 신청을 해서는 안 됩니다.

1. 시술 후기는 병원에서 그 시술을 받고 내원을 마친 회원이 예약 한 건에 하나씩 쓸 수 있습니다.
2. 후기는 회원이 보정이나 대가 없이 직접 쓴 것이어야 합니다.
3. 후기의 저작권은 쓴 회원에게 있습니다. 회원은 병원이 그 후기를 홈페이지 안에서 로그인한 회원에게 보여 주는 데 필요한 범위에서 무상으로 쓰는 것을 허락합니다. 병원은 회원의 별도 동의 없이 후기를 홈페이지 밖(광고 · 다른 매체)에 쓰지 않습니다.
4. 후기는 의료법의 의료광고 기준에 따라 로그인한 회원에게만 공개하며, 작성자 이름은 일부를 가려 표시합니다.
5. 병원은 후기의 글을 고치지 않습니다. 고칠 내용이 있으면 반려 사유를 알려 드리고, 회원이 고쳐 다시 낼 수 있습니다.
6. 후기에 담긴 내용에 대한 책임은 쓴 회원에게 있습니다.

후기는 병원의 검토를 거쳐 공개합니다. 병원은 다음에 해당하는 후기를 공개하지 않거나(반려) 공개한 뒤에도 숨길 수 있으며, 그 사유를 회원에게 알립니다.

• 자신이나 다른 사람의 연락처 · 주소 등 개인정보나 사생활이 드러나는 경우
• 다른 사람을 비방하거나 명예를 훼손하는 경우
• 사실과 다르거나 지나친 표현으로 오해를 줄 수 있는 경우(의료법에서 금지하는 의료광고 표현을 포함합니다)
• 대가를 받고 쓴 경우, 다른 의료기관이나 상품을 광고하는 경우
• 받은 시술과 관계없는 내용, 음란하거나 불법적인 내용인 경우
• 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 경우

회원은 승인 전의 후기를 고치거나 지울 수 있고, 승인된 후기도 마이페이지에서 언제든 지울 수 있습니다.

후기 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해받은 분은 병원에 삭제 등을 요청할 수 있으며, 병원은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의2에 따라 처리합니다. 판단이 어려운 경우에는 30일 이내에서 임시로 보이지 않게 할 수 있습니다.

• 병원은 법령과 이 약관이 금지하는 일을 하지 않으며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다.
• 병원은 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하고, 안전하게 처리하기 위한 보안 조치를 합니다.
• 병원은 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 알려 드립니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 가입 · 예약 · 정보 변경 때 거짓 내용을 적거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
• 병원이나 다른 사람의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 홈페이지의 정보를 병원의 허락 없이 복제 · 배포하거나 자동 프로그램으로 대량 수집하는 행위
• 홈페이지에 악성 코드를 올리거나 보안을 우회 · 공격하는 행위
• 그 밖에 법령이나 이 약관을 어기는 행위

홈페이지의 글 · 사진 · 영상 · 디자인 등 병원이 만든 저작물의 저작권은 병원 또는 원저작자에게 있습니다. 이용자는 병원의 허락 없이 이를 복제 · 배포 · 변경하거나 영리 목적으로 쓸 수 없습니다.

1. 병원은 천재지변, 전쟁, 통신 · 설비 장애 등 병원이 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 병원은 이용자의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 병원은 홈페이지에서 연결된 외부 서비스(카카오톡 · 네이버 · 구글 등)의 내용과 그 서비스에서 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 병원은 회원이 올린 게시물의 정확성 · 신뢰성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 위 각 항에도 불구하고 병원의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

1. 병원과 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 진료와 관련한 분쟁은 한국의료분쟁조정중재원(전화 1670-2545, www.k-medi.or.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.