利用規約

本規約は、Natural Beauty Clinic（以下“当院”といいます）が運営するホームページ（以下“ホームページ”といいます）で提供するサービスの利用条件と手続き、当院と利用者の権利・義務および責任に関する事項を定めることを目的とします。

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりです。

1. “ホームページ”とは、当院がクリニック紹介・施術のご案内・オンライン予約・相談・会員サービスを提供するために運営するウェブサイト（すべての言語版を含みます）をいいます。
2. “利用者”とは、ホームページにアクセスし、本規約に従ってサービスを利用する会員および非会員をいいます。
3. “会員”とは、本規約に同意し、会員登録を完了した方（Kakaoかんたん登録の会員を含みます）をいいます。
4. “非会員”とは、会員登録をせずにホームページを閲覧し、またはオンライン予約・相談を申し込む方をいいます。
5. “ID”および“パスワード”とは、会員を識別し本人であることを確認するために、会員が定めた文字と数字の組み合わせをいいます。
6. “投稿”とは、会員がホームページに掲載した施術レビューなどの文章をいいます。

1. 当院は、本規約をホームページ下部の“利用規約”リンクから誰でも容易に閲覧できるように掲示します。
2. 当院は、約款の規制に関する法律など関係法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 規約を改定する場合は、適用日と改定の理由を明示し、適用日の7日前からホームページでお知らせします。会員に不利な変更は、適用日の30日前からお知らせします。
4. 会員は、変更後の規約に同意しない場合、利用を中止して退会することができます。当院が告知に際して“適用日までに拒否の意思を表示しない場合は同意したものとみなす”旨をあわせてお知らせしたにもかかわらず、会員が拒否の意思を表示しなかった場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約に定めのない事項および本規約の解釈については、関係法令と一般的な慣行に従います。個人情報の処理に関する事項は、プライバシーポリシーで定めます。

1. 会員登録は、満14歳以上の方が本規約とプライバシーポリシーを確認したうえで登録フォームに入力して申し込み、当院がこれを承諾することによって成立します。登録完了画面が表示された時点で、登録は完了です。
2. 外国語版では、国際電話番号またはメールアドレスで登録することができます。
3. 当院は、次のいずれかに該当する申し込みは承諾しないことがあり、登録後に判明した場合は利用契約を解除することができます。

• 他人の氏名・連絡先を使用した場合、または虚偽の情報を記入した場合
• 満14歳未満である場合
• 本規約に基づき会員資格を喪失したことがある場合（当院が再登録を承諾した場合を除きます）
• その他、申し込んだ方の責めに帰すべき事由により承諾できない場合

会員は、マイページでご自身の情報をいつでも閲覧・修正することができます。登録時に入力した情報に変更があった場合は修正していただく必要があり、修正しなかったことにより生じた不利益（予約のご案内を受け取れないなど）について、当院は責任を負いません。

• IDとパスワードの管理責任は会員にあり、他人に使用させてはなりません。
• IDやパスワードが他人に使用されていることを知った場合は、直ちにパスワードを変更し、当院にお知らせください。
• 会員がこれを通知しなかった場合、または当院の案内に従わなかったことにより生じた不利益について、当院は責任を負いません。

1. 会員は、いつでもマイページ › 退会から退会することができ、当院は直ちに処理します。今後のご予約がある場合は、先にキャンセルしてから退会することができます。
2. 退会すると会員情報は直ちに破棄され、過去の予約記録は誰であるかを識別できないように処理されたうえで残り、投稿したレビューは非公開になります。
3. 当院は、会員が次のいずれかに該当する場合、会員資格を制限し、または停止・喪失させることができます。

• 登録の申し込み時に虚偽の情報を記入した場合、または他人の情報を盗用した場合
• 正当な理由なく予約日に来院しないことが繰り返され、他の利用者の予約を妨げた場合
• 第14条 投稿の掲載中止・削除の基準の基準に反する投稿を繰り返し掲載した場合
• ホームページの運営を妨害した場合、または法令もしくは本規約に違反した場合

当院は、資格を制限する前にその理由をお知らせし、意見を述べる機会を設けます。ただし、他の利用者を保護するために緊急を要する場合は、先に制限を行ったうえでお知らせすることがあります。

1年間ログインのない会員は、休眠会員に切り替わります。休眠会員は、再度ログインして本人確認を行うと直ちに解除され、休眠中の個人情報の処理についてはプライバシーポリシーに従います。

当院は、ホームページにおいて次のサービスを無料で提供します。

• クリニック・医師・施術のご案内、お知らせとブログ
• オンライン予約・相談のお申し込みと非会員の予約確認
• 会員サービス：ビフォーアフター写真・施術レビューの閲覧、マイページ（予約・相談履歴、会員情報・お知らせの受信設定）、来院した施術のレビュー投稿

当院は、サービスの改善・点検、設備の障害、天災地変などの理由により、サービスの全部または一部を変更し、または一時的に停止することがあり、事前にお知らせできる場合はホームページでお知らせします。

1. ホームページの施術・診療に関する情報は一般的なご案内であり、医師による診察と診療に代わるものではありません。
2. 施術の効果・ダウンタイム・副作用には個人差があり、施術の可否と方法は、ご来院のうえ医師の診察とカウンセリングを経て決定します。
3. ビフォーアフター写真と施術レビューはその方の結果と経験であり、同じ施術を受けても同じ結果が得られることを意味するものではありません。
4. ホームページでの相談への回答は診療前の一般的なご案内であり、診断や処方ではありません。
5. 緊急の場合は、ホームページでの相談の回答を待たずに、119番または最寄りの救急外来をご利用ください。
6. ホームページに記載された料金・イベントはご案内のためのものであり、実際の診療費は診察の結果によって異なる場合があります。自由診療の料金は自由診療料金のご案内でご案内しています。

1. オンライン予約・相談のお申し込みは、予約の確定ではありません。当院がお申し込み内容を確認してご連絡し、日時を決めた時点で予約が確定します。
2. お申し込みいただいたご希望の日時は、当院の都合によりお受けできない場合や変更となる場合があり、その際は当院からご連絡して調整します。
3. 予約の変更・キャンセルは、ご来院の前日までであれば、会員はマイページで、非会員は予約確認ページで（キャンセルのみ）行うことができます。それ以外の変更、および当日の変更・キャンセルは、お電話（02-558-5058）でお願いします。
4. 連絡先は正確にご記入ください。連絡先の誤りにより確定のご連絡を受け取れない場合、予約が成立しないことがあります。
5. 正当な理由なく予約日に来院しないことが繰り返された場合、オンライン予約のご利用を制限することがあります。
6. 他人の氏名・連絡先での申し込みや、いたずら・虚偽の申し込みをしてはなりません。

1. 施術レビューは、当院でその施術を受けて来院を終えた会員が、予約1件につき1件投稿することができます。
2. レビューは、会員が補正や対価なしに自ら書いたものでなければなりません。
3. レビューの著作権は、投稿した会員に帰属します。会員は、当院がそのレビューをホームページ内でログインした会員に表示するために必要な範囲で、無償で使用することを許諾します。当院は、会員の別途の同意なしに、レビューをホームページの外（広告・他の媒体）で使用しません。
4. レビューは医療法の医療広告基準に従ってログインした会員にのみ公開し、投稿者の名前は一部を伏せて表示します。
5. 当院はレビューの文章を修正しません。修正が必要な内容がある場合は差し戻しの理由をお知らせし、会員が修正して再提出することができます。
6. レビューに含まれる内容についての責任は、投稿した会員にあります。

レビューは当院の審査を経て公開します。当院は、次のいずれかに該当するレビューを公開しないこと（差し戻し）があり、公開後も非表示にすることができ、その理由を会員にお知らせします。

• ご自身や他人の連絡先・住所などの個人情報やプライバシーが明らかになる場合
• 他人を誹謗し、または名誉を毀損する場合
• 事実と異なる表現や行き過ぎた表現により誤解を与えるおそれがある場合（医療法で禁止されている医療広告の表現を含みます）
• 対価を受け取って書いた場合、他の医療機関や商品を広告する場合
• 受けた施術と関係のない内容、わいせつな内容または違法な内容である場合
• 他人の著作権などの権利を侵害する場合

会員は、承認前のレビューを修正・削除することができ、承認されたレビューもマイページからいつでも削除することができます。

レビューによってプライバシーの侵害や名誉毀損などの権利侵害を受けた方は、当院に削除などを請求することができ、当院は情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律第44条の2に従って処理します。判断が難しい場合は、30日以内の範囲で一時的に非表示にすることがあります。

• 当院は、法令と本規約が禁止する行為を行わず、サービスを安定的に提供するよう努めます。
• 当院は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って保護し、安全に処理するためのセキュリティ措置を講じます。
• 当院は、利用者のご意見やご不満が正当であると認められる場合は遅滞なく処理し、その結果をお知らせします。

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 登録・予約・情報変更の際に虚偽の内容を記入し、または他人の情報を盗用する行為
• 当院や他人の名誉を毀損し、または業務を妨害する行為
• ホームページの情報を当院の許可なく複製・配布し、または自動プログラムで大量に収集する行為
• ホームページに悪意のあるコードをアップロードし、またはセキュリティを回避・攻撃する行為
• その他、法令または本規約に違反する行為

ホームページの文章・写真・動画・デザインなど、当院が作成した著作物の著作権は、当院または原著作者に帰属します。利用者は、当院の許可なくこれを複製・配布・改変し、または営利目的で使用することはできません。

1. 当院は、天災地変、戦争、通信・設備の障害など当院が防ぐことのできない事由によりサービスを提供できない場合、責任を負いません。
2. 当院は、利用者の過失により生じたサービス利用の障害について、責任を負いません。
3. 当院は、ホームページからリンクされた外部サービス（KakaoTalk・Naver・Googleなど）の内容と、そのサービスで生じた損害について、責任を負いません。
4. 当院は、会員が掲載した投稿の正確性・信頼性について、責任を負いません。
5. 前各項にかかわらず、当院の故意または重大な過失により生じた損害については、関係法令に従って責任を負います。

1. 当院と利用者は、サービスの利用に関する紛争を円満に解決するため、誠実に協議します。
2. 診療に関する紛争は、韓国医療紛争調停仲裁院（Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency、電話 1670-2545、www.k-medi.or.kr）に調停を申し立てることができます。
3. 本規約は大韓民国の法律に従って解釈され、サービスの利用に関する訴訟は、民事訴訟法に基づく管轄裁判所に提起します。